CONTACT & SUPPORT

PPLANER 고객 지원 센터

서비스 이용 중 궁금하신 점이나 오류 제보, 광고 제휴 제안을 보내주세요.

공식 서비스 문의 이메일

contact@pplaner.com

평일 영업일 기준 24시간 이내에 담당자가 메시지를 직접 확인하고 회신해 드립니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. PPLANER의 서브 서비스(JapanRailNote, Regionevel)는 별도 회원가입이 필요한가요?

아니요. PPLANER의 통합 구글/이메일 계정 1개로 모든 서브도메인 서비스(jprail, rgnevel, bglow)에 동일하게 로그인하여 데이터를 동기화할 수 있습니다.

Q. 철도 노선 완승률이나 행정구역 데이터 오류는 어디로 신고하나요?

운영 이메일(contact@pplaner.com)로 노선명, 역명 또는 지자체 명칭과 함께 화면 스크린샷을 보내주시면 개발팀에서 24시간 이내에 검토 후 데이터베이스를 업데이트합니다.

Q. 기업/광고 제휴 문의는 어떻게 진행되나요?

이메일 제목에 [제휴문의] 말머리를 포함하여 성함, 소속, 제휴 내용안을 전송해주시면 담당자 검토 후 회신해 드립니다.